Puede agregar el panel a su celular o computadora como una app y recibir un aviso por cada mensaje nuevo de WhatsApp. Instálelo desde el navegador y luego toque Activar para permitir las notificaciones. En iPhone primero tiene que instalarlo: las notificaciones solo funcionan desde la app instalada.
En iPhone o iPad (Safari)
- Abra https://ai-agent.edenia.cloud en Safari e inicie sesión.
- Toque el botón Compartir (el cuadrado con una flecha).
- Deslice hacia abajo, toque Agregar a inicio y luego Agregar.
- Cierre Safari y abra la app desde la pantalla de inicio (no desde Safari).
- Cuando el panel se lo pida, toque Activar y luego Permitir.
En Android o en la computadora (Chrome o Edge)
- Abra https://ai-agent.edenia.cloud e inicie sesión.
- En el aviso Instale la app en su teléfono, toque Instalar app y confirme. También puede usar la opción Instalar del menú del navegador.
- Toque Activar y permita las notificaciones cuando el navegador lo pregunte.
En la computadora también puede omitir la instalación y tocar solo Activar: las notificaciones funcionan igual desde la pestaña del navegador.
La app instalada abre directamente en Conversaciones.
Revise que estén activas
Entre a Ajustes en el menú lateral. En Notificaciones hay un ícono pequeño:
- Campana verde: las notificaciones están activas. Recibirá un aviso por cada mensaje nuevo.
- Campana tachada: están desactivadas en este dispositivo. Haga clic en ella para activarlas.
- Ícono de celular (solo iPhone): primero agregue la app a la pantalla de inicio y ábrala desde ahí.
El mismo ícono aparece arriba de la lista de chats en Conversaciones.
Si las notificaciones están bloqueadas
Si antes usted (u otra persona) eligió Bloquear, el panel muestra Las notificaciones están bloqueadas para este sitio y un botón Cómo activar. Para arreglarlo:
- Abra los ajustes del sitio en su navegador para esta página (normalmente en el ícono a la izquierda de la dirección).
- Ponga Notificaciones en Permitir. En el celular, revise también que las notificaciones de la app o del navegador estén permitidas en los ajustes del teléfono.
- Vuelva al panel y toque Activar.
Bueno saber
- Cada dispositivo va por aparte. Active las notificaciones en cada celular y computadora donde quiera recibir avisos, y cada persona de su equipo activa las suyas.
- Navegador Brave: si aparece "Este navegador no puede registrar notificaciones push", abra
brave://settings/privacy, active Use Google services for push messaging, reinicie Brave e inténtelo de nuevo. Chrome o Edge suelen funcionar sin cambios. - Navegador sin soporte: si Ajustes dice "Este navegador no permite notificaciones", use Chrome, Edge o Safari, o instale la app en su celular.
- Cerrar el aviso con la X solo lo oculta en ese dispositivo. Igual puede activar las notificaciones desde Ajustes.
- La campana de la barra superior es otra cosa: solo muestra los chats sin leer mientras el panel está abierto. Vea Recorrido por el panel.