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Cómo invitar y administrar a su equipo

Cómo un administrador invita personas al panel, reenvía invitaciones, cambia roles y nombres, y desactiva usuarios.

Los administradores agregan personas al panel desde la página Equipo. Usted envía una invitación por correo, la persona crea su cuenta desde ese correo y aparece en la lista de su equipo. No hay registro abierto: todos entran por invitación.

Solo los usuarios con el rol Administrador ven Equipo en el menú lateral. Vea Roles de usuario.

Invitar a una persona

  1. En el menú lateral, en Configuración, abra Equipo.
  2. Haga clic en Invitar usuario.
  3. Escriba su Correo electrónico y haga clic en Enviar invitación. Verá el mensaje "Invitación enviada".

La persona recibe un correo con las instrucciones para crear su cuenta. Puede entrar con contraseña o con Google. Vea Iniciar sesión.

Mientras no acepte, aparece como Pendiente en la lista.

La lista del equipo

La lista muestra el Correo electrónico, el Nombre, el Rol y el Estado de cada persona:

Estado Qué significa
Activo Tiene cuenta y puede iniciar sesión.
Pendiente Fue invitado, pero todavía no crea su cuenta.
Desactivado No puede iniciar sesión, pero su información se conserva.

Reenviar una invitación

Cada invitación vale por 7 días. Si venció o se perdió, haga clic en Reenviar invitación en la fila pendiente. Se envía un correo nuevo y el enlace anterior deja de funcionar.

Cambiar el rol o el nombre

  1. Haga clic en Editar en un usuario activo.
  2. Cambie el Rol, el Nombre o el Apellido.
  3. Haga clic en Guardar cambios.

Las personas nuevas entran como Editor. Si alguien también debe administrar el equipo, cámbielo a Administrador cuando haya aceptado la invitación.

Desactivar a un usuario

Cuando alguien deja la empresa, quítele el acceso:

  1. Haga clic en Desactivar en su fila.
  2. Confirme con Desactivar.

Ya no podrá iniciar sesión, y su información se conserva. Para devolverle el acceso a un usuario desactivado, contacte a Edenia.

Bueno saber

  • Su equipo siempre debe tener al menos un administrador. Para cambiar el rol del último administrador, primero nombre a otra persona como administrador.
  • No puede desactivar su propio usuario, ni al último usuario activo.
  • No se puede invitar un correo que ya tiene cuenta.
  • ¿No le llegó el correo? Pídale a la persona que revise la carpeta de correo no deseado y luego use Reenviar invitación.
  • ¿Necesita ayuda con los usuarios? Contacte a Edenia.

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